Preguntas frecuentes

Esta sección te servirá para despejar las dudas más comunes acerca del negocio y tu nueva plataforma de aprendizaje

 

Preguntas frecuentes de Mi Formación

Mi Formación es una herramienta web donde te puedes capacitar y formar en disciplinas enfocadas en negocio, producto, habilidades digitales y comerciales que te van a servir para potenciar tu negocio con Novaventa. 

En Mi Formación tienes la oportunidad de certificarte en diferentes cursos, asistir a eventos virtuales, conocer las últimas novedades y acceder a recursos comerciales que van a impulsar tu negocio.
Son 5 líneas de formación pensadas para ti: Habilidades de negocio – habilidades de producto – habilidades comerciales y digitales – Tienda Virtual. Aquí vas a encontrar un contenido específico para orientar tu perfil hacia el éxito de tu negocio.
Mi Formación es una herramienta que siempre tendrás disponible, para ingresar lo debe hacer desde tu oficina virtual – sección mi negocio – Botón Mi Formación.

Preguntas frecuentes del Negocio

$12.700. Este valor lo pagas en cada pedido, sin importar el número de cajas en oficina virtual. En tienda virtual el envío es gratis a partir de $149.000 ($149.000 precio lista para Novaempresario y $149.000 precio catálogo para consumidores). 
Este valor puede variar cada ciclo para Oficina virtual y Tienda Virtual, por eso te invitamos a estar atento a qué monto corresponde en cada ciclo.
En tu Oficina Virtual, opción “Mi Negocio” o en el documento físico que recibes con tu pedido, así sabrás a qué premios puedes acceder al momento de hacer tu pedido.
Tu pedido lo recibes de 4 a 5 días hábiles después de haberlo realizado en las fechas correspondientes a tu zona. Para algunas poblaciones puede variar de acuerdo al operador logístico.
Puedes hacer pedido cada 21 días calendario a través de la oficina virtual y Eva y a través de la tienda virtual 24/7.
Los premios se pueden redimir por oficina virtual cada ciclo (cada 21 días) siempre y cuando tengas puntos disponibles y por tienda virtual se puede redimir las 24 horas a través de un pedido del monto mínimo del ciclo.
Es un beneficio que recibes al momento de inscribirte, este beneficio te otorga un cupo de crédito con el cual podrás realizar, recibir tu pedido y pagarlo al momento de hacer el siguiente. (21 días) Tu cupo irá variando en la medida en la que crezcas en las piedras preciosas.
Para poder recibir tu pedido completo debes pagar de contado el valor en el que te excediste y recibir todo tu pedido. De lo contrario, haremos un ajuste en la lista de productos recortando algunos para despachar tu pedido de acuerdo al cupo disponible que tienes.
Es un beneficio que te permite dejar por una sola campaña o dos de acuerdo a la piedra preciosa, un saldo de tu factura pendiente por pagar para poder realizar un nuevo pedido. ¿Cuándo usarla? Cuando tengas un inconveniente que te impida realizar el pago total de tu factura. ¿Cómo usarla? Para hacer uso de la Flexibilización es necesario que montes pedido. De lo contrario, el valor utilizado de tu Flexibilización, se convierte en un saldo en mora.
Ahora será más fácil para ti Novaempresario monetizar tu ganancia y saber el valor comercial  de los premios redimidos. Además, podrás gestionar tus garantías de una forma mucho más fácil. Ya que tendrás siempre la factura que soporte tu premio adquirido. 
Encuentra disponible en tu documento comercial, factura y en los mismos premios disponibles para redención en tu Oficina Virtual o en novaventa.com el valor comercial de cada premio. 
Así podrás ver tu ganancia clara obtenida a través de los premios que redimas con tus puntos y será mucho más fácil establecer el precio de venta si quieres ofrecer dicho premio a tus clientes
 
Es una herramienta que tienes disponible para ofertar los productos de mayor valor que encuentras en tus catálogos Novaventa y Máss Prestigio a tus clientes; así ellos podrán adquirir cómodamente productos como: fragancias, productos seleccionados de moda, electrodomésticos y electromenores de belleza pagando fácilmente a 2 o 3 cuotas.
 
Recomendaciones para aprovechar el pago por cuotas

  1. Si tienes saldos pendientes de ciclos pasados en los que usaste flexibilización, debes tener en cuenta que cada abono que realices se aplicará primero al saldo más antiguo.

  2. Si solo tienes productos a cuotas, tu pago incluirá:

    • El valor de tu pedido normal.

    • Las cuotas correspondientes a los productos adquiridos bajo esta modalidad.

Ten en cuenta:

  • A medida que liquidas tus cuotas, liberas cupo para nuevos pedidos.

  • La ganancia de los productos a cuotas se verá reflejada en la última cuota, que será más baja que las anteriores.

Aprovecha el pago por cuotas para hacer crecer tu negocio y ofrecer más opciones a tus clientes. ¡Es una gran herramienta para alcanzar tus metas!

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